المنصة تعتمد على التدريب غير المتزامن بالكامل ، لذا فجميع المهام تتعلق بمتابعة التدريب غير المتزامن عبر المنصة فقط .
وتلتزم المنصة بتوفير فريق فني وإداري وإشرافي على عمليات المنصة ، وحصولهم على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني الاحترافية .
الفريق الفني :
مسؤول التواصل : سعد الحربي
الأدوار والمسؤوليات :
- متابعة الاستفسارات والرد عليها
- التواصل مع المتدربين
- تلقي الشكاوي والعمل على حلها مع المختصين
للتواصل : الهاتف الجوال 0505413066
مدير الدعم الفني : محمد الحربي
الأدوار والمسؤوليات :
- متابعة الفريق الفني
- متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها
- حل المشكلات التقنية
للتواصل : البريد الإلكتروني [email protected]
الفريق الإشرافي :
مدير المنصة : عبدالله المقرن
الأدوار والمسؤوليات :
- الاشراف على فريق العمل
- إدارة جميع العمليات
- الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني .
- متابعة مشاركات المتدربين وطلباتهم
للتواصل : البريد الإلكتروني [email protected]
مشرف المنصة : سعد العبدالله
الأدوار والمسؤوليات :
- الاشراف على فريق العمل
- التعامل مع شكاوى المتدربين
- الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني .
- متابعة التسجيل
للتواصل : البريد الإلكتروني [email protected]